DESARROLLO EN ASTERISK DE GESTION DE LLAMADAS

Estamos buscando desarrollador para realizar un proyecto a medida en Asterisk, se adjunta mapa de enrutamiento de como tendria que gestionarse las llamadas, el proyecto se integraria junto con nuestro CRM, el cual esta en proceso de desarrollo por parte de nuestra empresa.<br /><br />Las principales caracteristicas del desarrollo en Asterisk, serian...<ul><li>Se informará a nuestro CRM, en tiempo real, del número llamante, llamado (DDI) y de destino, de la fecha, hora y duración de la llamada (desde que entra a la centralita y desde que se entrega la llamada en el destino), la opción marcada o solicitada por el cliente, del estado de la llamada (entregada o no entregada) y la grabación de la llamada.</li><li>Si el numero al que ha llamado el usuario presenta una incidencia y no puede entregarnos la llamada, se le devolvería la llamada automáticamente al usuario, atendiéndolo como si el hubiese accedido directamente al sistema.</li><li>En función de la opción solicitada, salto y/o del numero llamante, se facilitarían unos textos u otros que deberían de reproducirse en vuestra centralita "texto speech"</li><li>La centralita, según el numero llamante, consultaría al CRM el enrutamiento a seguir y las opciones de marcado, si procede, a proponer en función del número llamante.</li><li>Si el usuario no marca ninguna opcion en un tiempo defenido, volver a repetir las opciones.</li><li>La centralita, según la opción marcada y del numero llamante, consultaría al CRM el destino o destinos asociados en cada caso.</li><li>El numero llamante, en función del destino, se entregaría parcial (sin los dos últimos dígitos) o modificado (con el DDI principal de nuestra centralita)</li><li>Desviar llamada, al siguiente salto si tarda mas de 18 segundos en descolgar (este ultimo el de "si tarda mas" si que se que es posible su implementacion, con un "ring all")transcurrido un tiempo determinado para cada llamante, en base a información facilitada por CRM</li><li>Desviar llamada, una vez entregada en un destino determinado, si el usuario llamante pulsa una tecla determinada.</li><li>Desviar llamada, una vez entregada, si el destino descuelgo la llamada antes de 5 segundos</li><li>Las locuciones a reproducir se generararian en "text to speech" y los textos los suministraria nuestro CRM.</li><li>Si existe una incidencia en la línea que impide tramitar la llamada, la centralita debera de devolver la llamada automáticamente al número llamante, tramitándola del mismo modo en que si hubiese accedido el llamante directamente a la centralita. En este caso se le llamada con DDI al que el usuario llamo.</li><li>Una vez alcanzado el tiempo definido para cada llamante en el CRM, se le dará un tono de aviso al llamante y/o se colgará la llamada automáticamente<br /></li></ul>Adjuntamos mapa de gestión de llamadas, para una mayor comprensión