Mesa de ayuda - Zendesk
N/A
Pagado a la entrega
Hola,
Estamos buscando un/una profesional para ocuparse de la atención al cliente utilizando la herramienta Zendesk.
La mayoría de las preguntas que envian los usuarios son repetitivas y la información está en la mesa de ayuda. Lo que hay que hacer es orientar a los usuarios a las mismas.
Se valora el conocimiento en la herramienta, ya que se pueden utilizar plantillas para las preguntas frecuentes.
Gracias!
Nº del proyecto: #12373802
Sobre el proyecto
Adjudicado a:
Tengo experiencia en trabajos administrativos. Soy responsable de un Sistema de Gestión de Calidad, por lo que conozco la importancia de ingresar datos correctos y a tiempo. Estudie Ing. Electrónica (debo mi Tesis de G Más