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Service Desk Analyst
jul 2021 - Presente
Assisting onboarding user with their logins and checking their equipments, and also assisting existing user regarding with their Credential issue Commonly password reset, hardware and software issue, creating tickets, and emailing.
Technical Support Representative
jul 2020 - jun 2021 (11 meses, 1 día)
Assist Customer with their technical issues.
Conducting remote troubleshooting and other technical related concern.
Educación
Information Technology programming NC2
(2 años)
Calificaciones
Helpdesk Analyst
BPO/IT Industry
2017
• Able to handle Sewing Machine
• Computer Literate (Microsoft Word, excel, photoshop,etc.)
• Good Communication skills
• Can do Multitasking
• Can work Under pressure
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