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Se unió el junio 20, 2022

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Klyle Vincent O.

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Experienced Call Center Agent

I've been working as a Call Center Agent for 7 years. I have experience in different CRM and back office jobs. I was with some of the big name's in US business's, Like Sprint, AT&T, Comcast. I also have medical background since I work for WellCare and a Fraud Analyst for JP Morgan & Chase.

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My main role is to save customer from cancelling and if the customer request to speak to a supervisor I'm the one who will manage the call.

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abr 2021 - abr 2022 (1 año)

Tier 3 technical support for xfinity. I handle calls that concern about VPN, Port forwarding and Proxy settings. I also handle calls that concerns about home security, cable services and mobile.