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santo andré, brazil
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Henrique Daniel R.

@henriquedr

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Infraestrutura/Redes de Computadores

Profissional de TI, amante da tecnologia, dedicado, dinâmico e proativo. Formado em Redes de Computadores pela Universidade Nove de Julho - Uninove. Cursos CCNA (preparatório para certificação Cisco) e MCSA Windows Server 2012 (preparatório para certificação Microsoft MCSA) Atuando na área de TI a 4 anos, com sólida experiencia em virtualização utilizando VMWare e Hyper-V, administração do Active Directory (AD), GPO, DNS, DHCP, VPN, servidor de arquivos, terminal server. Automatização de tarefas utilizando scripts Power Shell. Conhecimentos básicos em linguagem SQL e administração de roteadores e switches Cisco. Experiência em suporte a usuários através de atendimento telefônico, via e-mail, presencial ou remoto a incidentes em hardware e software. Instalação, configuração e administração de estações de trabalho e servidores Windows. Experiência em monitoramento de rede local (servidores, roteadores, switches, desktop, link de dados e voz)

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Experiencia

Assistente de TI Junior

Bohm Soluções
jul 2013 - Presente
Administração da rede local cabeada e sem fio (Wireless), estações de trabalho, servidores (AD, DNS, Firewall, File Server, IIS, Terminal Server, banco de dados Oracle e Hyper-V), switches e roteadores, intercalado ao atendimento remoto a clientes que utilizam o ERP desenvolvido pela empresa, auxiliando-os com incidentes no ERP que tenham relação com o ambiente de Infraestrutura utilizado, a nível de estação de trabalho e servidores (banco de dados e aplicações web).

Assistente de Suporte

Ecorodovias Concessões
feb 2013 - jul 2013 (5 meses, 1 día)
Monitoramento de servidores e serviços em execução, link de dados, roteadores e switches. Classificação, designação e solução de incidentes em primeiro nível (criação de usuários de rede e contas de e-mail, desbloqueio de senha), abertura de chamados para terceiros.

Tecnico de Suporte

Tecnocomp Tecnologia e Servicos
nov 2011 - ene 2013 (1 año, 2 meses)
Classificação, designação e solução de incidentes em primeiro e segundo nível. Atendimento remoto ou presencial. Criação de usuários para acesso Terminal Server a servidores Citrix, utilizando sua plataforma web de acesso a aplicativos. Participação no projeto de troca de equipamentos utilizando padronização de imagens do sistema operacional.

Educación

Tecnologia em Redes de Computadores

Brazil 2013 - 2015
(2 años)

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