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Hermes A.
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Experiencia
Integration Engineer
jul 2013 - feb 2016 (2 años, 7 meses)
Rollout tasks (deployment and integration of Gemalto applications and solutions (mostly Java-based applications working on top of 3rd parties softwares like Tomcat, JBoss, Weblogic, Visibroker, Oracle): Middleware OTA, Service Manager, Push Manager, DMS, LinqUs Provisioning Manager, OSG). Unix systems administration (Linux and Solaris). Veritas Cluster 5.x and Veritas Storage Foundation management.
Customer Care Engineer
dic 2004 - mar 2013 (8 años, 3 meses)
Technical support & ticket handling (2G/3G/4G), 24/7 support. 2G/3G/HSDPA rollouts and trials, multivendor integration, interoperability testing, technical support, change deliveries installation, software validation in testbeds, operation and maintenance tasks.
Support Analyst
ene 2003 - dic 2004 (1 año, 11 meses)
GPRS Core (GGSN) operation and maintenance, Network Management System operation and maintenance, Value added services operation and maintenance. Preparation of INdT 2.5G testbed for EDGE and PoC (Push to talk over Cellular) support. Traffic Analyzer/ICD (Intelligent Content Delivery) installation, configuration, operation and maintenance for Futurecom 2003. Application development for mobile and M2M platforms
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