Aperfeiçoamento Operacional para Agências de Viagens: Otimização da Comunicação e Expansão da Base de Clientes -- 2

Somos uma agência de viagens online brasileira de luxo, com atuação internacional, dedicada a fornecer experiências de viagem aos nossos clientes exigentes (B2B). Atualmente, estamos buscando indivíduos que possuam o seguinte perfil: Fluente em idioma português. Acesso à internet e computador próprio: Como uma agência de viagens online, é essencial que os candidatos tenham acesso à internet confiável e um computador próprio para realizar suas tarefas de forma eficiente. Experiência com agências de viagens: Experiência anterior de trabalho na indústria de viagens, especialmente em agências de viagens, é altamente desejável. Familiaridade com práticas da indústria, procedimentos de reserva e atendimento ao cliente será vantajoso. Habilidades de vendas e captação de clientes: Os candidatos devem ter um histórico comprovado em vendas e captação de clientes, juntamente com excelentes habilidades de comunicação. A capacidade de atrair e envolver potenciais clientes é crucial para promover nossos serviços de viagens de luxo. Análise e pesquisa de mercado: A capacidade de realizar análises e pesquisas de mercado é importante para identificar tendências, entender as preferências dos clientes e se manter competitivo na indústria. Gerenciamento de e-mails: Responder de forma eficiente aos e-mails e lidar com as perguntas dos clientes é uma parte fundamental do cargo. Fortes habilidades de comunicação por e-mail e atenção aos detalhes são necessárias para fornecer um excelente atendimento ao cliente. Proficiência em computação: Proficiência em habilidades de computação, incluindo gerenciamento de e-mails, software de planilhas (como o Excel) e ferramentas de colaboração como o Google Docs, é essencial para gerenciar e organizar dados relacionados às viagens. Espírito de trabalho em equipe: Valorizamos o trabalho em equipe e a colaboração. Os candidatos devem demonstrar uma atitude positiva, habilidade para trabalhar bem com os outros e contribuir para um ambiente de trabalho de apoio e cooperativo. As seguintes qualificações seriam consideradas vantajosas (não são requisitos): Experiência com WordPress: Conhecimento de WordPress, especialmente no carregamento de pacotes de viagens e itinerários, seria benéfico para gerenciar nossa plataforma online de forma eficiente. Experiência com reservas online e por e-mail: Familiaridade com sistemas de reserva online e o manuseio de reservas por e-mail será vantajoso para agilizar os processos de reserva. Fluência em inglês e espanhol: Proficiência nas línguas inglesa e espanhola seria valiosa para se comunicar com clientes internacionais e expandir nossa base de clientes. Conhecimento de plataformas como o Mailchimp: Compreender plataformas de marketing por e-mail, como o Mailchimp, seria benéfico para entrar em contato com potenciais clientes, promover nossos serviços e publicar novos circuitos de viagem em nosso site. Se você possui as qualificações necessárias e é apaixonado por viagens de luxo, convidamos você a se juntar à nossa equipe e contribuir para a nossa missão de proporcionar experiências de viagem inesquecíveis