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Una plataforma que integra y gestiona múltiples canales de comunicación para brindar una experiencia coherente y sin problemas a los clientes. Permite a las empresas interactuar con los clientes a través de diferentes canales, como correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, teléfono, aplicaciones móviles, entre otros. El objetivo es proporcionar una experiencia fluida y consistente sin importar el canal utilizado por el cliente. Integración de pasarela de pago pasa la suscripción de membresía tipo saas Revisión, actualización y puesta en marcha de una APi propia para whastsapp que tenemos creada. Creación e implantacion de catalogo ecommerce Creación e implantacion de campañas marketing e informes de los mismo Creación e implantacion de un CRM con posibilidad de chat interno Diseño gráfico de la plataforma ( actualizar gráficamente la plataforma, mas moderna ) Creacion de rol de usuarios : MASTER ( Seria para nosotros para gestionar la plataforma e usarios ) Administrador ( cliente contratista de la membresía que tendra segun la membresia que contrate la opcion dar de alta X agentes ) Muy importante el proyecto esta casi terminado y se pide profesional cualificado para su terminación. ///Se requiere conocimientos de tecnología Ruby aparte de otros lenguajes///