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Help desk

$2-3 USD / hour

Cerrado
Publicado hace 8 meses

$2-3 USD / hour

DESCRIPCION DEL PUESTO Somos Dimsoft, nos dedicamos al desarrollo de software para laboratorios bioquímicos (Labim) y estamos en búsqueda de un/a especialista para proporcionar soporte técnico a nuestros clientes. Trabajo remoto 12 horas semanales (4hs x 3 dias) RESPONSABILIDADES: · Responder a consultas de usuarios sobre el uso de Labim, proporcionando orientación y soluciones efectivas. · Realizar la instalación de Labim y configuración de conexiones en red. · Diagnosticar y resolver problemas del sistema en general · Configurar autoanalizadores para una correcta conexión con Labim. · Personalizar reportes y plantillas según las necesidades de los clientes. · Crear licencias y registrar nuevos clientes y servicios en nuestro sistema. · Documentar procesos. · Generar presupuestos de servicios para clientes. · Enviar notificaciones y comunicaciones por correo electrónico a clientes. SKILLS · Conocimientos básicos de redes. Protocolo Tcp/Ip. · Habilidades técnicas para diagnosticar y resolver problemas de software y hardware. · No es necesario conocimientos en Labim. Se realiza capacitación al incorporarse.
ID del proyecto: 37232869

Información sobre el proyecto

14 propuestas
Proyecto remoto
Activo hace 7 meses

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14 freelancers están ofertando un promedio de $5 USD /hora por este trabajo
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HI, I have vast experience in system, Network, and security fields. Let me know if you require my services to complete this project. ping me to chat further about your project
$25 USD en 40 días
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Hola soy ingeniero de sistemas, tengo experiencia en la estructura de soporte al cliente, tener gestión de servicio y calidad de respuesta es de mis fortalezas como agente de atención, cuento con experiencia en nivel de escalamiento, trabajo en equipo y automatización de procesos. - Manejo shpopify/woocomerce/ prestashop - Disponible 24/7 Con respecto a la disponibilidad, si me necesitas de inmediato quiero que sepas que puedo iniciar ahora mismo. Escribeme para conversar los detalles Saludos
$3 USD en 40 días
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Hola, qué tal? Me interesa su propuesta de Help Desk remoto. Tengo 10 años de experiencia en el área como Analista de Service Desk. Soy organizado, atento al detalle, orientado al cliente y a la mejora de los procesos. Puedo enviarle mi CV y linkedin por privado. Atento,
$3 USD en 48 días
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Hello, how are you, I have an easy time learning, I am currently dedicated to documenting processes and procedures so the reports would not be complicated for me.
$3 USD en 40 días
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Tengo experiencia en: Responder a consultas de usuarios . Proporcionando orientación y soluciones efectivas Personalizar informes y plantillas según las necesidades de los clientes Registrar nuevos clientes y servicios en nuestro sistema Enviar notificaciones y comunicaciones por correo electrónico a clientes.
$3 USD en 40 días
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Hello there! My name is Jean Franco and I am an experienced web developer with a wide range of skills. I have the knowledge and experience necessary to provide excellent support for your labim clients' software systems. I have been working in remote support positions for the past 12 hours per week (4 hours x 3 days). This gives me the opportunity to respond to customer inquiries regarding use of Labim, providing guidance and effective solutions. Additionally, I can install Labim on clients' systems as well as configure connections in a secure manner. I am also able to diagnose and solve system problems in general as well as customize reports and templates according to client needs. I also document processes by taking notes during my work sessions so that they can be easily accessed when needed. In addition to this, I can create licenses and register new clients on your system as well as generate budgets for services from scratch. I also send notifications and communications via email to clients at your request.
$5 USD en 40 días
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IT professional with a strong background in administration and management of computer systems, databases, analysis and implementation of software, systems and network virtualization, combined with 20 years’ experience. Proven in developing solutions that improve efficiency of IT and business operations. Innovative and willing to provide cutting-edge technology and business solutions, using detailed research techniques for problem solving and analytical skills to design and develop appropriate systems I worked in banking and finance as a support analyst, where my clients were the technology personnel and the business units, for more than 10 years I was able to handle an infinite number of situations always guaranteeing the satisfaction of the clients.
$5 USD en 40 días
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Hola señor, Somos una empresa de desarrollo líder en la India y ofrecemos una amplia gama de servicios de desarrollo en línea. Con un equipo de profesionales capacitados, nos especializamos en desarrollo web, desarrollo de aplicaciones móviles, soluciones de comercio electrónico, desarrollo de software personalizado y más. Nuestro enfoque centrado en el cliente garantiza soluciones personalizadas adaptadas a sus requisitos únicos. Creemos en la comunicación transparente, la entrega oportuna y la rentabilidad, lo que nos convierte en el socio ideal para empresas emergentes, pequeñas y grandes por igual. Nuestras historias de éxito resaltan nuestro compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Desde el concepto hasta su finalización, nos dedicamos a transformar sus ideas en realidad digital. Como su solución integral para todas las necesidades de desarrollo, esperamos colaborar con usted y brindarle resultados excepcionales. Hemos revisado tu publicación y tenemos alguna consulta. Envíenos un mensaje ahora para analizar los requisitos de su proyecto y dar el primer paso hacia el éxito. Atentamente,
$2 USD en 1 día
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saludos, no tengo conocimientos sobre el tcp/ip. Pero tengo un amplio conocimiento en servicio técnico especializado en computadoras, teléfonos y laptops , cuento con 3 años de experiencia como técnico , y 2 años de experiencia en el trato directo con clientes , atención al cliente, y trato con proveedores. Aprendo rápido.
$3 USD en 16 días
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Que tal Mi nombre es omar Martinez, actualmente trabajo de manera independiente resolviendo problemas de soporte TI, hago la función de un agente de soporte técnico de manera remota o presencial. Realizo la resolución de los diferentes problemas que se pueden presentar en una oficina o empresa, Desde fallas en acceso a sitios web hasta solucionar problemas de red. Entre mis actividades también es administrar equipos de computo, servidores, conexión de Red de tipo VPN, ya sea con equipos físicos o por software y respaldo de la información, Puedes consultarme para mayor informes
$8 USD en 40 días
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Buenas tardes Actualmente trabajo como soporte técnico en una empresa Textil, tanto presencial como remoto, con experiencia en resolución de problemas, atención al cliente y conocimientos solidos de redes e informática. Mi currículum completo, que incluye experiencias laborales y referencias, está a su disposición. Atte. Lucas Sala
$3 USD en 40 días
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Saludos. Tengo experiencia en el área de soporte técnico, actualmente estoy laborando en dicha área, tengo conocimientos en redes, hardware y software. Cualquier cosa estoy pendiente.
$3 USD en 40 días
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Hola, me dedico al área de TI, tengo experiencia dando soporte remoto a usuarios de ERP como SAP B1 e Intelisis, y a la resolución de problemas técnicos en el uso cotidiano de las computadoras. Cuento con experiencia en redes, configuración de equipos Cisco (Switch y Router), y de otras marcas. También cuento con experiencia en programación en los lenguajes de C#, Visual Basic, PHP y SQL.
$3 USD en 40 días
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Creo que puedo ayudar en el proyecto aportando mi experiencia, además de mis 15 años de experiencia en soporte técnico en informática, tengo la experiencia en documentar y ponerme en contacto con los clientes, y además porque son 15 años de experiencia en redes de datos, y el precio ofertado de 3 dólares esta perfecto para trabajar.
$3 USD en 29 días
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Sobre este cliente

Bandera de ARGENTINA
Buenos Aires, Argentina
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Miembro desde sept 25, 2023

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