Project call center customer caretrabajos

Buscamos un perfil para crear contenido en varias modalidades: artículos, podcast, libros, cursos, pdf de descarga, etc. Debe tener experiencia en contact center a casi todas las modalidades (coordinador, supervisor, responsable, financiero, comercial, etc), no sirven perfiles que solo hayan sido teleoperadores. El idioma debe ser español nativo. Se busca para mantener una relación a largo plazo y se efectuará un pago mensual por los trabajos realizados. La carga de trabajo será medida, quiero decir con esto, que no hay que ir a entregar todo el material al mismo tiempo etc.. sino que a medida que se va entregando y realizando, se irá haciendo otros, etc.

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We bought a packaging of 2 Apps developed in Flutter (User and Handyman) and a Dashboard in Laravel. We need to make the following customizations: 1. Modify the current commission (20%) to a variable commission per [15-25]% range depending on the rating received by the user. Example: If the customer gives 5 stars to the provider's service, the provider will be charged 15%, on the contrary if the customer gives 3 stars or less, the supplier will be charged 25%. 2. Change the flow of the current service charge. This must be done before starting the work (currently it is done after). If the payment is by credit card, 100% will be charged (before starting the service). But if the charge is in cash directly to the provider, the client will be able to pay in 2 parts, 50% be...

... grupo de anuncios y anuncios en función del presupuesto y segmentación Creación de anuncios para YouTube Ads Seguimiento, Optimización y gestión de la campaña mensual Reporte de resultados en tiempo real con Data Studio + reporte mensual con análisis y recomendaciones YOUTUBE SEO Set up inicial Actividades mensuales de Optimización SEO GESTIÓN DE CAMPAÑAS EN TIK TOK ADS Creación de Business Center Propio Creación y configuración de Ads Manager Armado de Calendario Mensual de Contenidos con el material disponible + solicitud de materiales a agencia creativa Creación de campañas publicitarias con segmentación, objetivos y definición de anuncios Seguimiento, Opt...

Se debe crear un informe que recorra los clientes (filtros a aplicar según usuario) actualizando los siguientes datos: - Tabla Customer (18) actualizar campos: "Salesperson code" y "Centro responsabilidad" - Tabla STH Commissions Configuration (50157) se deben actualizar las comisiones filtrando por “Salesperson code” o por “% Comisión”. - Tabla Contact (5050) recorrer los contactos del cliente y actualizar: "Salesperson code" y "Centro responsabilidad" - Tabla Opportunity (5092) actualizar de las oportunidades del cliente que tengan estado "No iniciado" o "En curso": campos “Salesperson code” y “Centro responsabilidad” - Tabla Sales Header (36) actualizar todas ...

Hola, necesito maquetar el resultado de un estudio sobre temas de transporte. Detalle del entregable: -Maquetación del documento incluyendo portada, encabezado y pie de página. -Editar 3 imágenes sobre un vehículo (en 2D, tipo dibujo) -Editar 3 imágenes técnicas (esquemas de vías de una línea de tren) -6 infografías sobre datos. -6 infografías explicativas (tipo el “customer journey”) Pongo el anuncio en castellano porque necesito un proveedor en España. A vuestra disposción para aclarar el tema. Saludos Jose

Se necesita realizar correcciones e instrucciones de una tesis ya realizada sobre la creación de un Data Center, por lo que es tecnológico, sistemático y arquitectónico.

Persona bilingue ingles y español, ingeniero o administrador de empresas, con conocimientos en TI, customer services, CRM.

OBJETIVO DEL TRABAJO Servicio al cliente impecable para una tienda de e-commerce. Responder preguntas de los clientes y ayudarlos a terminar su compra. Resolver problemas, rastreo y seguimiento de pedidos. Servicio de cinco estrellas. Ayuda a afiliados. MODALIDAD REMOTA Trabajarás en equipo con el área de Customer Success para resolver todos los temas de servicio al cliente de una tienda en línea. Todo de manera remota y digital. En la industria de belleza, así que la mayoría de las interacciones serán con mujeres. Aquí puedes ver la página del proyecto: [] REQUISITOS • Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno tranquilo. • Actitud positiva, proactiva y servicial. • Poder trabaja...

En nuestra empresa estamos lanzando un entrenamiento para desarrollo personal al mismo tiempo que estamos entendiendo a usar la lms. Ya se están inscribiendo las personas y todavía no tenemos un proceso de customer journey que nos guié a cuidar la experiencia de nuestros nuevos clientes. Necesito a alguien que sepa diseñar este recorrido y que nos ayude a cuidar los detálles. Rodo comienza al registro del curso (entrenamiento) y el proceso de e cuidar que ellos selecciones su horario y la coordinación de los zooms que suceden cada 15 días, los correos que se les deben enviar etc. En español.

SELECCIONAR EQUIPOS DE FABRICACION DEVELOP A JOB CENTER

Quiero una landing page con diseño moderno, con figma o adobe xd. Un boton Call to action e información de la empresa. Diseño responsive.

Tenemos un proyecto que requiere desarrollo de alertas y automatismos usando Grafana, Prometheus, InfluxDB, e Elast...e ElasticStack. Es un proyecto a precio cerrado que dura 3 meses. Trabajo remoto en Español. ¿Interesado/a? Preferible tener experiencia en Contact Center Project involved taking approx 10 sources of data from different systems (such as Avaya, liveperson, kibana, other DB or CSV sources, as Application APIs, some streaming data) and prometheus (Timeseries metrics database), Pentaho ETL, or direct integrations bring this data into a DB that Grafana can read, and ,based on complex logic, alarm on. Freelancer MUST speak Spanish and preferably have experience with Contact Center technology and processes (ie.e queue management) . Pr...

amigos, estoy buscando a alguien que realice una webapp donde pueda dar informacion sobre el servicio de limpieza de sneakers, una webapp de interfas simple pero dinamica, donde el cliete pueda escoger la marca de sneakers que desea que se le realice el servicio, asi como tambien pueda ver el costo total del servicio, y adiciona algún otro servicio que preste la compañía, al webapp de be aderirse a todos los metodos de pago, credito o debido, Apple Pay, Pay Pal etc. tambien debe contar con una forma donde el cliente pueda agendar su cita y esta cita se sincronice con algún calendario ya sea el de google o apple, donde el clientes pueda guardar sus datos como direccion y telefono para iniciar sesión poder asi tener un historial de servicios adquiridos.

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Precisamos incorporar nuevo personal para la captación de alumnos dentro de nuestro Call Center para la venta de cursos de formación de oposiciones en España. Tu función principal será la emisión de llamadas a clientes que han solicitado información para realizar la formación académica y conseguir la venta y gestión de documentación. Requisitos mínimos: - Experiencia previa y demostrable como teleoperadora en ventas. (Se hará prueba) - Manejo ordenador nivel usuario. -Dotes comerciales - Sonrisa telefónica - Indispensable equipo: ordenador, sistema operativo windows, cascos con micro, teléfono y wifi estable. - Don de gentes - Disponibilidad inmediata Se valoran conocimie...

Necesito hacer que messagebird y communicator go se comuniquen y pueda gestionar un inbox con ticlets de llamadas. Necesito experto me indique cómo integrar o configurar lo que tengo contratado de VOIP. ________________________________________ I want to know first if I can have call-tickets on my Messagebird inbox. Then how to set up a messagebird number I brought to them and controll calls at my inbox (I think I have to set up a workflow but I am not an expert). Last, I am using a third provider for VOIP / digital calls and I want to know how to config both tools so that I have it all at my messagebird inbox

No se están cargando. Requiero una ayuda compartiendo pantalla para resolver lo que esté pasando

Buscamos diseñador de plantilla de email en html responsiva. Será enviado por crm bitrix. Es para rubro inmobiliario y el call to action es whatsapp

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Necesito una aplicación que, en segundo plano, pueda mostrar en la segunda pantalla (customer screen) de una sunmi d2s imágenes de promoción recuperadas de google drive. Se necesita en aplicación Java 7 para agregar la aplicación a una existente de POS.

...multiagente integrado con la API de WhatsApp Cloud. Este proyecto está orientado a operadores de un contact center para atender diversos clientes y que sea capaz de realizar las siguientes funciones: • Recibir y enviar mensajes en tiempo real. • Perfiles de administrador, operadores y agentes. • Asignar conversaciones. • Resolver conversaciones. • Entre otras. Habilidades necesarias: • ReactJS (NextJS excluyente). • C# Net Framework • API REST. • Experiencia con sistemas similares (excluyente). • Experiencia con la API de WhatsApp Cloud. Si desean ver un ejemplo, pueden entrar a la siguiente plataforma que tiene un demo y ya hacen la misma integración: https://www.freelancer.es/post-project Tambien se ad...

Es un documento académico, requiero realizar la última sección en la cual se debe plasmar la propuesta o programación del diseño del centro de procesamiento de datos para una empresa en particular. Es solo una propuesta hipotética no se va a implementar, pero debe tener todos los elementos como si se fuera a aplicar. Es decir...sección en la cual se debe plasmar la propuesta o programación del diseño del centro de procesamiento de datos para una empresa en particular. Es solo una propuesta hipotética no se va a implementar, pero debe tener todos los elementos como si se fuera a aplicar. Es decir que en base a la teória y normas que ya estan descritas se debe hacer una propuesta que especifique como se dise&ntild...

Necesitamos subcontratar la parte de llamadas comerciales a toda España. Utilizamos la aplicación Zadarma para llamar a través de llamadas internacionales. Ideal para ganar unos ingresos desde casa y compatibilizar con otra actividad. Pagamos bien y lo unico que es necesario es tener ganas de trabajar y algo de experiencia en CALL CENTER

...Comenzaremos evaluando con una marca y si se tiene bien rendimiento se entregarán mas marcas. English: We are looking for a social media manager to take the accounts of our clients. We are a digital promotions services company on Google Ads and meta mainly. We are looking for a profile that is able to: - publish, feed, stories and reels from Instagram and other social networks. - provide customer service with derivation. We'll start by evaluating with one brand and if we perform well, we'll deliver more brands....

Necesitamos a una persona que tenga experiencia en el área de logística y/o tecnología para dar primera atención a los clientes que tienen un problema ya sea con sus envíos, o con la plataforma. Debe ser persona pro activa y de buen trato con los clientes para poder obtener la máxima información necesaria para resolver o canalizar con el área correspondiente. Se espera que sea un trabajo de lunes a sábado de medio tiempo, con flexibilidad para aumentar horario depende de las necesidades de temporada.

Necesito alguien con experiencia en diseño y conocimiento de programación en Angular. Adjunto algunos ejemplos de diseños que queremos implementar en nuestro SAAS.

Requerimos un perfil que tenga los siguientes conocimientos: 1. Conocimiento en Siebel IP 22.3 y superior. Experiencia de mínimo 6 años. 2. Conocimiento funcional en Operaciones de Contact Center, Gestión de Servicios, "3. Actividades Comprensión de la arquitectura Siebel en superior." 4. Análisis de capacidad y comprensión del tamaño del hardware 5. Conocimiento en herramientas web de Siebel, espacios de trabajo. 6. Comprensión de los flujos de trabajo de Siebel, componentes de EAI, scripts de servidor y navegador

Necesitamos una plataforma para llamar por internet a través de una SIM CARD de un Gateway La plataforma debe tener la opción de subir una base de datos de números telefónicos La plataforma debe tener una cuenta individual para 5 agentes de llamadas La plataforma debe tener...llamadas, entradas y salidas Que las llamadas queden grabadas Saber que agente realizo la llamada Tiempo de duración de llamada Estamos a disposición de los interesados comprar los equipos, hardware o software para que el proyecto sea posible. No importa si el software ya existe, queremos un experto que realicé la configuración, instale y funcione para las 5 agentes. Básicamente, queremos un call center con softphone y que las llamadas se ...

Necesito actualizar en prestashop el módulo google shopping y en merchant center configurar los productos, tengo conflictos con IVA

Only spanish: Buscamos un teleoperador para realizar llamadas comerciales, jornada de 6h al dia tiempo indefinido, se hará 1 prueba de 1 mes

Create automation of creating customer sales contracts with general information and payment plans. Crear automatizacion de creacion de contratos de ventas de clientes con informacion generales y planes de pago.

... curiosidades, historia, cómo visitarla, etc... --- 700 Palabras ARTICULO 2 ------ Pasar un día yendo a visitar el yankee stadium y ver un partido debesibol de los yankees --- 700 Palabras ARTICULO 3 ------ Barrios de NYC, especialmente Harlem donde poder ver una misa de gospel en directo --- 700 Palabras ARTICULO 4 ------ Visitar los rascacielos de NYC, el Top of the Rock en el rockefeller center --- 700 Palabras ARTICULO 5 ------ Excursiones por el campo y actividades naturales más importantes que hacer en Alemania --- 700 Palabras ...

...prepararnos para la futura era de la publicidad en RRSS. Tenemos cerrados 3 clientes para elaborar campañas en Tik Tok Ads para los meses de enero y febrero del 2023. Y estamos en negociaciones con uno más para este diciembre. Entonces estamos reclutando actualmente un equipo de marketers para la agencia SparkPro Agency antes del 30 de noviembre. Responsabilidades: - Crear Tik Tok Business Center y la cuenta publicitaria para el cliente. - Elaborar la estrategia publicitaria de la campaña en Tik Tok Ads. - Definir los CPAs que se pueden permitir y la inversión necesaria mínima para llevar la estrategia a cabo. - Elaborar la estrategia creativa que se incluye en la creación del contenido publicitario. - Elaborar el copy (Texto+Gui&oa...

Habría que hacer 6 vídeos cortos para concesionario de motos. 2 con objetivo anuncio de YouTube 4 vídeos explicativos para implementarlo en 4 landing distintas. Hay que grabar los vídeos en San Sebastián de los Reyes Madrid. Posibilidad de meter fotos de la marca.

Multi-...within a single app. Also that it has the creation of QR codes for Sellers and url for each store, integration of local payments in Colombia (Epayco, Nequi, Daviplata, Wompi, Gpay, Apple Pay) Development With A Taxi Booking Module On-Demand Food Delivery Grocery Delivery eCommerce Grocery Shopping & Delivery Enabled Multi Vendor E-Commerce Doctors & Medicine Delivery Hyperlocal Liquor Delivery Customer App & Website Picker App (Auto accept & Auto Dispatch) Driver App (Freelancer drivers & Store Drivers.) System Admin Store Admin application similar to Rappi or HugoApp, including the module to request a car, rent trucks or Ambulance Rappi: Hugo App:

Hola, busco una persona que tenga conocimientos de FI, para hacer call y ayudarme en mis practicas en un servidor de practicas y me explique los conceptos de toda la contabilidad de este módulo. Se hará 1 o 2 call a la semana de 1 hora, hasta que termine el curso de sap mm que estoy haciendo. Un saludo.

Estoy buscando a alguien no necesariamente experto para responder y atender a mis clientes españoles por correo electrónico. Tengo una tienda de Dropshipping en España. Serían unos 30/60 minutos al día.

Necesito desarrollar una campaña de conjunto de anuncios que capte clientes con problemas musculo esquelético y ósteo articulares en Palma de Mallorca para ofrecerle los tratamientos en nuestra clínica. La idea es de llegar a que reserven una call con calendly por exemplo y que a los clientes los vamos a llamar nosotros en el dia y la hora que eligen. Tenemos material fotografico y video. Problema: tengo mas de una cuenta de fb business pero no encuentro donde está el pixel que supuestamente veo activo en la pagina: www.velvetsalud.es. [Removed by Freelancer.com Admin] Muchas gracias

Estamos buscando consultores expertos en CRM Microsoft Dynamics 365, con mas de 5 años de experiencia comprobada en CRM sails, customer services, customer voice, field services y marketing.

...poder comprar cursos a través de la web. El servicio que se desea contratar está compuesto de las siguientes tareas: • Creación web corporativa en Wordpress a partir de plantilla. • Personalización de la plantilla e imagen corporativa. • Diseño general de la home y páginas interiores. • Diseño de la página de curso. Una vez creado y aprobado el diseño todos los cursos tendrán el mismo diseño. • Call to action mediante botón de "Más información" donde potenciales alumnos cumplimenten un formulario con sus datos. • Enlace con las redes sociales Facebook e Instagram. • Página de contacto con mapa de localización. • Secci&oa...

No podemos visualizar los leads que provienen de formularios de Facebook, no se nos descarga el CVS de los resultados de los clientes potenciales de los anuncios activos, ni aparecen estos leads en la Fan Page en el apartado de "lead center" ( clientes potenciales) . No sabemos si es un tema de permisos, si es un problema con la API o es de la misma plataforma de Facebook

Tenemos una casa de cuidado de adultos con problemas de salud y requerimos implementar sitio web para reservas de habitaciones , manejo de redes sociales y de envío de correo masivo We have a care home for adults with health problems and we need to implement a website for room reservations, social media management and mass mailing

... Analítica de zonas de entrega Horarios de apertura para los puntos Asignación de pedidos a domiciliarios manual y automática de ser posible, tener en cuanta que todos deben tener un equivalente en domicilios Registro de cliente para el domicilio, con nombre, teléfono, correo, fecha de nacimiento, Chat entre los administradores del call center y los domiciliarios Envió de enlace al cliente por WhatsApp o correo para que haga seguimiento del envió algo asi: y que el cliente pueda ver la info del domiciliario. Como la foto y nombre Domiciliario: login Domicilios asignados Aceptación de domicilio Trazo de la mejor ruta en Maps Chat con los administradores de punto o

Hola, Google me rechazo mi cuenta de merchant center y e enviado varias revision y cambiado toda la informacion pero aun me siguen rechazando mi cuenta necesito alguien pro que pueda hacer que me activen la cuenta porfavor gracias

The project is about to creat a brand clothing/ yoga wear/ sportwear to people and daily care.

...después en síntesis y más en detalle tendría que tener estos puntos: LANDING PAGE/ REQUISITOS Dominio propio / URL propia RESPONSIVE DESIGN: apto tanto para desktop, tablet o mobile. Todos los contenidos se muestran en un sólo html, el cual constará con contenidos estáticos (imágenes que no se renuevan a lo largo del tiempo, meramente estéticas que acompañan a la información). MICROINTERACCIONES CALL TO ACTION/BUTTONS: Tendrán que tener un efecto hover para indicar su estado y guiar al usuario al realizar la acción. Redirigen a otros sitios externos al nuestro (comprar de tickets, redes sociales). NAV BAR: Contará con las “secciones” del html, y al apretar dicha secci...

Se busca quien configure google merchant center y que a su ves solucione problemas actuales de cuenta y configure sitio web correctamente en cloudflare.

Se necesita crear voz de marca. Comunicación para todos los canales de atención. Identificar y crear preguntas frecuentas para help center. Crear contenido de la página web. Desarrollar valores y misiones de la marca. Describir los servicios de la empresa. Se valorará alto nivel de inglés.